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SISTEMA DI ACCREDITAMENTO
REGIONE SICILIANA

Assessorato Regionale dell'istruzione e della Formazione Professionale
Dipartimento Regionale dell'istruzione e della Formazione Professionale
Servizio VI Accreditamento e Albo Regionale dei Formatori

Riorganizzazione attività di front-office

07/03/2018 - Contatto telefonico - Lunedi e venerdi dalle ore 11.00 alle ore 13.00


Al fine di fornire un adeguato servizio di supporto nell’affrontare le diverse problematiche e nel contempo garantire un’adeguata attività istruttoria, questa amministrazione ha ritenuto necessario riorganizzare le modalita di contatto anche per una efficace ed efficiente attivitàdi front-office.
Pertanto, si forniscono modi e tempi di contatto con gli uffici secondo le modalitàdeclinate per importanza come di seguito esposte:

1 ricevimento Martedi dalle ore 9.00 alle ore 13.00
Mercoledi dalle ore 14.30 alle ore 17.30
2 contatto a mezzo posta elettronica ordinaria Sintetica esposizione del problema.
Nel caso di accreditamento, sintetica esposizione del problema e se relativo all’uso della piattaforma S.Ac., inviare eventuale immagine dello schermo (screenshot).
Indirizzo mail di riferimento esclusivo: accreditamento.albo@regione.sicilia.it
3 contatto telefonico In via residuale e per eventuali questioni con evidente carattere d’urgenza.
Lunedi e venerdi dalle ore 11.00 alle ore 13.00

Con riferimento alle procedure di accreditamento degli enti, nella piattaforma S.Ac è presente la sezione FAQ con l’elenco delle domande piu frequenti e le relative risposte.
La presente disposizione potrà subire modifiche al fine di migliorare il servizio all’utenza.

Il Dirigente del servizio VI - Bartolomeo Brocco


Documenti allegati


comunicato riorganizzazione frontoffice.pdf
alta-leggibilita